이용약관

본 이용약관(이하 "약관")은 (주)스포츠랩(이하 "회사")이 운영하는 UCI MTB World Series 2026 Pyeongchang 렌탈 스토어(이하 "스토어")에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 스토어에서 제공하는 장비 렌탈 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "스토어"란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "서비스"란 WHOOP UCI Mountain Bike World Series 2026 대회 기간 중 팀 및 개인 참가자에게 제공되는 장비(텐트, 가구, 전력/수도 공급 등) 렌탈 및 설치·철거 서비스를 말합니다.
4. "패독(Paddock)"이란 대회장 내 팀 및 참가자가 사용하는 지정된 구역을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 스토어의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 스토어에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
3. 개정된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 대회 기간 중 패독 구역 내 장비 렌탈 서비스
   • 텐트, 가구, 전력 및 수도 공급 등 시설 장비 렌탈
   • 장비의 설치(Setup) 및 철거(Teardown) 서비스
   • 대회장 내 운송 서비스
2. 서비스는 WHOOP UCI Mountain Bike World Series 2026 대회 일정에 따라 제공되며, 구체적인 설치 및 철거 일정은 스토어 내 공지사항을 통해 안내됩니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 기술적 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 스토어에서 제공하는 주문 양식에 따라 필요한 정보를 기입하고 결제를 완료한 시점에 성립됩니다.
2. 이용자는 주문 시 다음 정보를 정확하게 제공하여야 합니다:
   • 팀명 또는 개인 성명
   • 이메일 주소 및 연락 가능한 전화번호
   • 패독 카테고리 및 사이즈
   • 도착일 및 출발일
   • LOC Teams Risk Assessment 동의서 (서명본)
   • 제3자 배상책임보험 서류
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다:
   • 허위 또는 부정확한 정보를 기재한 경우
   • 필수 서류(동의서, 보험서류)를 제출하지 않은 경우
   • 대회 운영상 서비스 제공이 불가능한 경우
   • 기타 회사의 합리적인 판단에 의한 사유가 있는 경우

제6조 (결제방법)

1. 이용자는 다음 각 호의 방법으로 서비스 이용대금을 결제할 수 있습니다:
   • 토스페이먼츠 (Toss Payments): 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등
   • PayPal (해외 결제)
2. 결제 금액은 선택한 렌탈 항목, 패독 구역, 전기/수도 공급 옵션 등에 따라 결정됩니다.
3. 지연 예약(Late booking)의 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

제7조 (배송 및 설치)

1. 본 서비스는 물리적 배송이 아닌 대회장 내 현장 설치 방식으로 제공됩니다. 모든 렌탈 장비는 지정된 일정에 따라 패독 구역에 설치됩니다.
2. 설치 및 철거에 필요한 전문 인건비와 대회장 내 운송 서비스가 포함됩니다.
3. 이용자는 스토어에 공지된 패독 체크인 시간 및 철거 시간을 준수하여야 합니다. 레이스 기간 중 출발은 엄격히 금지됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 다음 기준에 따라 주문을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다:

   취소 시점	취소 수수료
   4월 17일 24:00(KST)까지	€50 취소 수수료
   4월 18일 ~ 22일, 24:00(KST)까지	총액의 50% (최소 €50)
   4월 23일 이후	총액의 100% (최소 €50)

2. 취소 요청은 이메일(teamwork@sportslab.co.kr)을 통해 접수하며, 연락 시점을 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
3. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제 대행사의 처리 일정에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다.
4. 천재지변, 대회 취소 등 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 못하는 경우 전액 환불됩니다.

제9조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
2. 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자의 개인정보를 사용하지 않으며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 허위 정보의 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
3. 대회 운영 규정 및 안전 수칙 위반
4. 패독 구역 내 시설물의 무단 변경 또는 훼손
5. 기타 관련 법령 및 약관에 위반되는 행위

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기술적 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 대회장 내 안전사고에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 이용자가 제출한 제3자 배상책임보험의 범위 내에서만 보상이 이루어집니다.

제13조 (분쟁해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제14조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.

사업자 정보

• 상호명: (주)스포츠랩
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